RETOUR DE VOS PRODUITS NON CONFORMES
Si vous constatez un article endommagé, manquant, ou non conforme dans votre commande :
→ utilisez le bouton "Demande SAV" présent dans votre récapitulatif de commande pour contacter votre vendeur,
→ Après étude et validation de votre demande, votre vendeur vous enverra un bon de retour, à ses frais, vous permettant de retourner le ou les articles concernés.
Le produit de remplacement vous sera alors envoyé gratuitement dans les plus brefs délais.
Dans certains cas de figure, il pourra également faire l'objet d'un remboursement. Si vous souhaitez etre remboursé, vous pouvez nous addresser une demande. Elle sera étudiée avec attention.
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Pour retourner un ou plusieurs articles de votre commande, vous devez les renvoyer :
→ dans leur état d'origine,
→ avec leur emballage d'origine, comprenant l'intégralité des accessoires, la notice, et tout autre élément ayant été envoyé avec l'article en question.
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